[ CAPS LOCK ]
När jag våren 2000 var i Sevilla på besök hos en kompis som studerar där besökte jag på egen hand en affär som sålde
videofilmer och posters.
Jag pratar ingen spanska men försökte ändå med att fråga damen som jobbade i affären
om filmerna var dubbade till spanska. Detta gjorde jag genom att peka på filmen och säga "habla espanol?".
Filmerna var dubbade, och så långt var allt lugnt. Men damen hade mer att säga mig, och bubblade loss i
ganska hög hastighet.
Begåvad som jag är förklarade jag att jag "no habla espanol", pekandes på mig själv.
Damens lösning på problemet: Hon pratade högre...
Att denna metod är synnerligen universell, och väldigt populär, märker jag dagligen i mitt jobb.
Det är många som tror att deras mail till mig tas på större allvar och besvaras fortare om de trycker ner Caps Lock,
och använder extra många utropstecken:
"VAD ÄR FEL????? JAG VILL HA SVAR OMEDELBART!!!!!!!!!"
skickar man klockan 20:48 en söndagskväll.
Att det uppfattas som mer kraftfullt eller skrik att skriva med versaler är alla överens om.
Frågan är bara hur folk tror att de kan uppmana mig till att behandla deras ärende fortare när de skriker åt mig?
Man skulle kunna resonera så att personen som skrivit som ovan förmodligen är ursinnig och vill uttrycka detta i sitt mail.
Själv brukar jag formulera mina meningar på ett sådant sätt att det klart framgår hur ursinnig jag är.
Om din bil blivit dåligt servad, åker du då till verkstaden och framför dina klagomål, eller kör du in i verkstaden med
tutan nedtryckt och pekar finger åt mekanikern?
Och om du använder det sistnämnda förslaget, tror du då att din bil
blir omhändertagen mer hjärtligt än annars?
Många har problem med vett och etikett på nätet.
De förstår sig inte på mediet och använder detta som ursäkt när det skickat ett synnerligen otrevligt mail.
Detta argument är lika korkat som att skriva med enbart versaler.
Personen som läser ditt mail är en annan människa, beter du dig som ett rövhål så kommer det givetvis att skapa
vissa emotionella reaktioner hos den personen.
"Jag visste inte att det uppfattas som skrik när man skriver så"
är en vanlig förklaring, men varför skrev du då med versaler och extra mycket utropstecken?
För att det blir så vansinnigt snyggt?
Tyvärr kommer företeelsen capsmail med all säkerhet existera så länge vår jord befolkas av så mycket idioter,
och de ger ju tyvärr inte sken av att bli färre.
Istället har de tack vare den nya tekniken fått ökade möjligheter
att sprida sin idioti, världen över, dygnet runt.
Om man ändå kunde tvinga folk att genomgå ett IQ-test innan de fick maila mig...
Metin Kocman
Augusti 2000
[ < < Tillbaka ]
|
